1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för avtal om medlemskap på Invicta AB och mellan den person (”Kunden”) som är namngiven i köpeavtalet, till vilket villkoren utgör en integrerad del. Avtalet är personligt och kan inte överlåtas till en annan person. Medlemskapet inkluderar deltagande i anläggningens utbud under schema/öppettider.
Samtliga medlemskap är digitala, medlemskort/klippkort ligger digitalt i appen och på kundens medlemsprofil.
Inga fysiska medlemskort/klippkort distribueras.

Ordningsregler:

• Respektera varandra och håll en god ton gentemot varandra.
• Nolltolerans mot rasism, diskriminering, homofobi, transfobi, funkofobi.
• Respekt och acceptans gentemot alla etniska bakgrunder, hudfärger, religioner, politiska åsikter och könstillhörighet
• Det är inte tillåtet att paxa eller uppehålla en maskin för dig själv under längre tid. Behöver du vara på en styrkemaskin under längre tid, är det viktigt att ha ett samspel med andra medlemmar och kunna turas om.
• Det är inte tillåtet att flytta på träningsmaskinerna. Har du kommentarer om deras placering, meddela gärna personalen. Lämna tillbaka alla träningsredskap när du har använt det eller dem färdigt.
• Det är tillåtet att ta med sig egen träningsredskap (t.ex. yogamatta eller dylikt)
• Eget ansvar gäller för personliga och värdefulla föremål.
• Total nolltolerans mot anabola steroider eller andra olagliga preparat. Vid upptäckt eller stark misstanke har Invicta rätt att säga upp ditt medlemskap med omedelbar verkan utan återbetalning.
• Rökning, alkoholintag eller andra droger är ej tillåtet i lokalen.
• Det är ej tillåtet att träna i lokalen vid påverkan av alkohol eller andra droger. Vid stark misstanke om påverkan av droger eller alkohol, har vem som helst i personalen rätt att hänvisa dig härifrån.
• Vid hotfullt, kränkande eller bedrägligt beteende blir man genast utvisad från lokalen och portad under en viss tid, alternativt helt avstängd. Detta avgör ägaren av Invicta AB. Vid avstängning får du ej någon återbetalning av ditt medlemskap.
• Stora måltider är ej tillåtna att förtära inne i lokalen. Frukt, mindre mål och proteindryck är ok i lokalen, med uppmärksamhet för allergier.
• Dina träningskläder bör vara tillräckligt rena för att inte utsöndra lukta på längre avstånd.
• Dina träningskläder bör vara lämpliga för allmänt utrymme
• Ytterskor är inte tillåtna i träningslokalerna.
• Det är inte tillåtet att använda starka parfymer eller ta in starka dofter såsom blommor. Detta på grund av allergi.
• Har du en allvarlig allergi mot något måste du meddela personal, samt ansvara för att alltid ha med dig ditt läkemedel mot en allergisk reaktion.
• Observera att personalrummet är till för personal endast. Behöver du kontakta någon i personalrummet knackar du lugnt på dörren och väntar på svar.
• Man ansvarar själv för att torka av redskap och mattor efter användning.
• Allergivänliga husdjur får förekomma i lokalen. Ägaren själv ansvarar för sitt husdjur. Vid underskrift av detta avtal uppger jag att jag godkänner detta.
• Har du med dig barn, ansvarar vårdnadshavare själv för sitt eget barn och dess säkerhet.
• Vid bokade tider oavsett typ, ansvarar du för att vara i tid för att starta på avsatt tid. Vid försening eller uteblivet besök debiteras du fortfarande för hela tiden som är bokad/dras det ett klipp från ditt paket. 24h avbokningspolicy gäller. Vid sen avbokning debiteras du för bokningen/förlorar du det klippet.
• Vid missad PT-tilläggstid på grund av sjukdom, skall instruktören/behandlaren meddelas snarast via telefon. Det är behandlaren/instruktören själv som avgör om det finns möjlighet att ta igen det missade tillfället under veckan det gäller. (obs, gäller endast tilläggspaketen)
• Bokar du inte din tid, eller hoppar över en vecka förlorar du det klippet. (obs, gäller endast tilläggspaketen)
• Hittar du inte en tid som passar dig för ditt PT-tillägg under gällande vecka är det ditt ansvar att kontakta din behandlare/instruktör för att boka en passande tid.
• Vårdnadshavare med barn mellan 15-17 år som medlem ansvarar själv för sitt barns säkerhet och medlemsavgift. Barnet får ej träna själv i lokalen, utan alltid tillsammans med vårdnadshavare med ett separat medlemskap.

​2. Distansavtalslagen/ Återbetalningsskyldighet

Invicta AB följer distansavtalslagen vid köp via vår webbplats. Under förutsättning att tjänsten/träningen inte påbörjats/aktiveras har kund rätt att under ångerfristen få tillbaka erlagt belopp för varor och tjänster. Inom 14 dagar från köptillfället (”ångerfristen”) har kund som är privatperson rätt att skriftligen meddela Invicta AB om han/hon ångrat sitt köp.
Om kunden utnyttjat sin ångerrätt, betalas det belopp hen har betalat för varan tillbaka snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att kunden ångrat sig. Kunden får själv betala returkostnaderna när varor sänds tillbaka. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även Konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

3. Hälsotillstånd

Varje kund ansvarar själv för att hälsotillståndet är sådant att de utan risk kan delta i aktiviteterna på Invicta AB. Ej tillåtet att vistas i lokalen om du utgör en risk för att smitta, oavsett typ.

4. Avtalstid och uppsägning

Uppsägning av 1 års bindningstid (gäller endast månadsbetalning, ej helbetalning):

• Uppsägningstid 3 månader. Medlem säger upp månad 9 för att avsluta efter månad 12.
• Medlemskapet skall sägas upp till behörig personal genom telefon, mejl eller direkt i studion.
• Uppsägning i förtid är endast möjlig om kunden inte kan fortsätta träna pga. sjukdom. Vid sjukdom ska läkarintyg uppvisas till personalen. Obs! Ett behov av sjukgymnastik är ej giltigt, då den egna sjukgymnastiksträningen kan ske i lokalen.
• Säger du ej upp ditt medlemskap för att avslutas månad 12, kommer systemet starta en ny omgång med ny period på det innan valda medlemskapet.

• Vid helbetalning kan du inte avsluta ditt medlemskap i förtid och få återbetalning.
• Det är kundens ansvar att hålla koll på när medlemskapet går ut och när i tid hen behöver säga upp för att kunna avsluta/byta på önskad tidpunkt

​

Uppsägning av 6 månader bindningstid (gäller endast månadsbetalning, ej helbetalning):

• Uppsägningstid 2 månader. Medlem säger upp månad 4 för att avsluta efter månad 6.
• Medlemskapet skall sägas upp till behörig personal genom telefon, mejl eller direkt i studion.
• Uppsägning i förtid är endast möjlig om kunden inte kan fortsätta träna pga. sjukdom . Vid sjukdom ska läkarintyg uppvisas till personalen. Obs! Ett behov av sjukgymnastik är ej giltigt, då den egna sjukgymnastiksträningen kan ske i lokalen.
• Säger du ej upp ditt medlemskap för att avslutas månad 6, kommer systemet starta en ny omgång med ny period på det innan valda medlemskapet.

• Vid helbetalning kan du inte avsluta ditt medlemskap i förtid och få återbetalning.
•  Det är kundens ansvar att hålla koll på när medlemskapet går ut och när i tid hen behöver säga upp för att kunna avsluta/byta på önskad tidpunkt.

​

Uppsägning av månadsbetalning utan bindningstid:

• Detta är ett rullande medlemskap med förmånen att du ej är bunden till en viss tid,  med 1 månads uppsägningstid.
• Vill du säga upp detta medlemskap skall du meddela behörig personal via telefon, mejl eller direkt i studion innan den 25:e. Exempel: Vill du inte längre träna efter maj månad, måste du säga upp ditt medlemskap innan den 25:e april (innan dagen som pengarna normalt skulle ha betalats). Då stängs ditt medlemskap av direkt efter sista maj, och du har inte längre kvar ditt medlemskap till den 1 juni.
• Det är kundens ansvar att hålla koll på när pengarna dras och när i tid hen behöver säga upp medlemskapet.

5. Frysning

Frysning av medlemskap med bindningstid (1 år och 6 månader)

Frysning kan endast ske vid särskilda omständigheter som gör att kunden inte kan utnyttja sitt medlemskap under viss tid. Då behövs giltiga intyg. Medlemskapets bindningstid förblir densamma och avslutstiden flyttas fram.
Frysning av medlemskap vid skada, sjukdom, graviditet, studier, värnpliktstjänstgöring eller jobb på annan ort ges med minst 30 dagar och längst med 365 dagar. Vid graviditet fryser vi normalt t.o.m. tre månader efter beräknad nedkomst.
Behöver medlemskapet frysas längre än dessa tre månader efter nedkomstdatum, behöver medlemmen styrka detta med ett läkarintyg.
Frysning av medlemskap vid resa i mer än 90 dagar ges med minst 90 dagar och längst med 365 dagar. Frysning av medlemskap ska ske i förväg. Endast vid sjukdom kan du ansöka om retroaktiv frysning.

Giltiga intyg:

• Sjukdom / skada: Läkarintyg / utlåtelse av sjukgymnast
• Graviditet: Inget intyg krävs
• Jobb/militärtjänst på annan ort: Intyg från företag eller dylikt
• Resa i mer än 90 dagar: Tur- och returbiljett, adressändring eller dylikt

Begäran om frysning av medlemskap skickas till anläggningen via mejl med tillhörande intyg.

Frysning av medlemskap utan bindningstid

Begäran om frysning skickas till anläggningen via mejl en

 månad i förväg senast den 25:e. Ges med minst 30 dagar och längst med 365 dagar. Kundens begäran ska innehålla önskad antal månader för frysning. Exempel: Vill du frysa från 1 juni, måste begäran skickas innan den 25:e april.

Om kunden vill göra omedelbar frysning, krävs följande intyg:

• Sjukdom / skada: Läkarintyg / utlåtelse av sjukgymnast
• Jobb/militärtjänst på annan ort: Intyg från företag eller dylikt

Frysning av 10-klippkort, PT-paket & massagepaket

Frysning kan endast ske vid sjukdom/skada och kräver läkarintyg. Ges med minst 30 dagar och längst med 365 dagar. Begäran om frysning skickas till anläggningen via mejl med tillhörande intyg. Bindningstiden förblir densamma och avslutningstiden flyttas fram.

6. Startavgift

Alla nya medlemmar för gym & gruppträning ska betala en startavgift (med undantag vid erbjudanden). Vid uppsagt medlemskap behöver startavgiften betalas återigen vid nytecknat medlemskap. Har du klippkort eller 1 år/6 mån med helbetalning behöver du förnya det eller köpa annat medlemskap inom en månad efter avslut för att slippa startavgiften. 

7. Prisändringar

Invicta AB äger rätt att justera priser per debiteringstillfälle. I samband med att avtalet övergår till ett löpande tillsvidare avtal så justeras priset till då gällande prislista.

​

8. Månadsvis betalning

Betalning av månadsavgifter sker via konto/kreditkort och löpande i förskott. Vid månadsdebitering är förfallodagen den 25:e varje månad. Dragningar den 25:e varje månad, kommer tillämpas medlemskap tecknade/förnyade/ändrade från och med 2023-03-07.

Undantaget om den dagen infaller på en helgdag då betalning kommer att belasta kortet närmaste bankdag innan förfallodagen.
Om täckning saknas på kundens konto/kreditkort dagen för överföring/debitering, skickas en automatisk påminnelse för förfallen månadsavgift.

 

Om betalningen inte erhålls senast på förfallodagen för påminnelse förbehåller sig Invicta AB rätten att debitera eventuell dröjsmålsränta enligt räntelagen och, i förekommande fall, kostnader för inkasso. Efter två missade månadsavgifter kommer kundens medlemskap samt digital nyckel att stängas av tills betalning har skett. Betalningen behöver då ske på plats för start av medlemskap och digital nyckel. Medlemmen har uppfyllt sin betalningsskyldighet när angivet belopp har kommit in på Invicta AB's konto. Har du medlemskap med bindningstid och missat två månadsbetalningar, kommer din digitala nyckel stängas av. Betalningen behöver då ske på plats för start av digital nyckel. Medlemmen har uppfyllt sin betalningsskyldighet när angivet belopp har kommit in på Invicta AB's konto.

9. E-handel

För att medlemmen ska kunna betala inköpt medlemskap behöver betalningar för e-handel godkännas via dennes bank.

10. Ändring av kundens personuppgifter

Kunden skall omgående underrätta Invicta AB om ändring av personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer eller e-mailadress.
Invicta AB ansvarar inte för de fall där eventuell betalningspåminnelse eller annan information inte når kunden på grund av felaktig kontaktinformation.

​

11. Ansvar för kundens ägodelar och olycksfall

Invicta AB ansvarar inte för förluster på grund av stöld, inbrott eller av annan anledning för skador på kundens eller andra besökares tillhörigheter.

​

12. Praktiska ändringar

Invicta AB förbehåller sig rätten att ändra scheman, öppettider och antal pass/vecka. Säsongsmässiga förändringar av öppettider/schema annonseras via mail.

​

13. Kundregister i databas

Alla kunder registreras i en databas. Genom godkännande av detta avtal godkänner kunden den registreringen.
Invicta AB behandlar uppgifter om kunden för att kunna tillhandahålla och administrera kundsystem som kunden har samtyckt till.
Kundens uppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen.
Uppgifter säljs eller utelämnas ej till tredje part om ej behandlingen är nödvändig för det aktuella ändamålet med intresseavvägning som rättslig grund.

​

14. Medgivande

Genom att jag, som undertecknande kund, godkänner villkoren medger jag att uttag får göras från angivet konto/kort på begäran av betalningsmottagaren Invicta AB för överföring till denne.

​

15. Annan betalare

Om annan person eller företag som i avtalet påtagit sig betalningsansvar för kunden avbryter betalningarna, är kunden solidariskt betalningsansvarig.

​

16. Doping

Invicta AB förbehåller sig rätten att oanmält godkänna dopningskontroller. Försäljning av dopingklassade preparat eller liknande prestationshöjande medel leder till omedelbar uteslutning från Invicta AB. Ingen återbetalning sker.

17. Cookies

Vår webbplats använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på datorn och som innehåller information för att hjälpa webbplatsen att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på datorn. Under tiden för ett första besök på webbplatsen blir webbläsaren tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop användaren med andra användare. För att kunna använda webbplatsen till fullo bör kunden tillåta cookies i sin webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge kunden som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter. Cookies kan raderas. På vår webbplats används cookies exempelvis för att hålla koll på kundens kundvagn, inställningar och vilka sidor som besökts för att kunna ge kunden en bättre kundupplevelse och support.